काठमाडौँ । साबिक धवलागिरि अञ्चलका चार जिल्ला बागलुङ, पर्वत, म्याग्दी र मुस्ताङ जिल्लामा पछिल्लो केही दिनयता फोन र इन्टरनेटको समस्याले सेवाग्राही आजित बन्न थालेका छन् । देशमा जारी बन्दाबन्दीले नागरिक घरभित्रै बस्नुपरेको बाध्यात्मक अवस्थामा अहिले इन्टरनेट प्रयोगकर्ताको सङ्ख्या अधिक भए पनि छिन छिनमै जाने फोनको नेटवर्क र इन्टरनेटले धवलागिरिवासीलाई आजित बनाएको छ ।

इन्टरनेट र टेलिफोन सेवा पछिल्ला केही दिनमा पटक–पटक अवरुद्ध हुन थालेपछि सेवाग्राही समस्या खेप्न बाध्य भएका छन् । पूर्ववत् सूचनाबिना नेपाल टेलिकमले घण्टौँसम्म फोन, इन्टरनेट अवरुद्ध गराउँदा सेवाग्राही अन्योल र मारमा परेको बागलुङकी स्थानीय सविता शर्माले गुनासो गरे । “मोबाइलमा नेटको टावर देखिन्छ तर काम नगरेपछि मोबाइल नै बिग्रियो कि भनेर बन्दाबन्दीकै बिच मोबाइल पसल खोज्दै गएँ”, शर्माले भने, “त्यहाँ पुगेर देखाउँदा पसलेले मोबाइल बिग्रिएको नभई इन्टरनेटले नै काम नगरेको भनेपछि फर्किए ।”

बागलुङमा पछिल्लो समय विद्युतसँगै इन्टरनेटसमेत अवरुद्ध हुन थालेपछि सेवाग्राहीले टेलिकमप्रति असन्तुष्टि व्यक्त गर्न थालेका छन् । नेपाल टेलिकम बागलुङ शाखाले भने सडक निर्माण कार्यमा समन्वय नगरी डोजर चलाउँदा फाइबर काटिने र पटक–पटक अवरुद्ध हुने गरेको बताएको छ । नेपाल टेलिकम बागलुङ शाखाका प्रमुख केशव शर्माले पछिल्लो साता फाइबर नेटमा धेरै समस्या आएको स्वीकार गरे ।

“अहिले पोखरा–बागलुङ मध्य पहाडी लोक मार्ग अन्तर्गतको हेम्जा र नौ डाँडा खण्डमा काम भइरहेको छ, त्यहाँ हामीलाई जानकारी नगराई फाइबर तार काटिने गरी डोजर चलाउँदा समस्या भएको छ”, कार्यालय प्रमुख शर्माले भने, “सडक आयोजनाले पनि समन्वय गर्दैन, विद्युतले पनि आफ्नै ढङ्गले पोल सार्दिन्छ, अनि त्यहाँ एउटा तार काटिनासाथ यता सिङ्गो धवलागिरिभर इन्टरनेट अवरुद्ध हुने अवस्था आउँछ ।” मर्मत सम्भारका लागि अवरुद्ध नभई आकस्मिक अवरुद्ध हुँदा पूर्ववत् सूचना दिन नपाइएको र यसबारेमा सम्बन्धित निकायमा जानकारी गराए पनि समन्वय नभएर समस्या दोहोरिएको शर्माको भनाइ छ ।

बागलुङका प्रमुख जिल्ला अधिकारी गौ लोचन शैजुले जिल्लामा पटक–पटक फोन र इन्टरनेट जाने समस्याबारे कार्यालय प्रमुखलाई तत्काल समाधान खोज्ने गरी निर्देशन दिइएको बताए। “म आफैँ पनि फोन, इन्टरनेट प्रयोगकर्ता भएकाले यो समस्याबारे जानकार छु”, प्रजिअ शैजुले भने, “यदि लामो समय जाने अवस्थामा पूर्ववत् सूचना जानकारी दिएर मात्र मर्मत सम्भारको काम गर्नुपर्छ ।” फोन तथा इन्टरनेटका कारण बन्दा बन्दीको समयमा अनलाइन कक्षा लिइरहेका विद्यार्थी समेत समस्यामा पर्दै आएका छन् । फोन र इन्टरनेट गएपछि कहिले तत्कालै आउँछ भने कहिले दिनभर नआउँदा सेवाग्राही आजित भएका हुन् ।